和平饭店回应298元套餐仅提供面包水
【和平饭店回应298元套餐仅提供面包水】近日,上海和平饭店推出的一款298元团购套餐在网络上引发了热议,不少消费者直指该套餐性价比极低,甚至有“花钱买自卑”的嫌疑, 据了解,这款套餐在某团购平台上架,内容包含参观介绍和平饭店博物馆、大厅、餐厅等公共区域,以及在一杯鸡尾酒和爵士乐欣赏(爵士乐之旅),或一块蛋糕和一杯咖啡(美食休闲之旅)中二选一,且需打包带走,不能堂食。
随后,有上海和平饭店的工作人员表示,该套餐实际上是一个参观服务,并非纯粹的餐饮消费,且一直都可以购买,并非今年刚刚推出,然而,这一解释并未能平息消费者的不满,不少网友认为,即便该套餐包含参观服务,但性价比仍然极低,且让消费者感到被“忽悠”。
工作人员还表示,随着电视连续剧《繁花》热播,推出了《繁花》同款套餐,双人就餐价格为1460元,另外额外收取16.6%的服务费,即总价1702元左右。另外,据了解,该款套餐每天仅限20套,即午餐10套、晚餐10套。与此同时,工作人员表示,除以上套餐外也推出了下午茶套餐,下午茶套餐价格为599元/人、999元/双人,另外都需额外收取16.6%的服务费。
此次事件再次引发了人们对于高端场所消费性价比的讨论。不少消费者认为,高端场所应该提供更加优质和贴心的服务,而不是利用品牌附加价值来“忽悠”消费者,同时,商家在策划此类活动时,也应该更加精准地把握消费者心理与市场需求,注重产品的实际价值呈现,避免短视的逐利行为。
随着关于和平饭店的争议持续发酵,和平饭店博物馆的工作人员回应,和平饭店方已经关注到了这个消息,目前正在调查相关事宜,我们这边正在紧急处理此事,需要确定该发帖人是否进来消费过,具体消息得等调查完后才能给大家一个比较好的回复。”
该工作人员补充,若选择套餐中的鸡尾酒,还可在爵士酒吧内听一小时爵士乐;若选择咖啡加蛋糕,则是在维克多餐厅,需要打包带走,但咖啡和蛋糕都是在均价90元以上的,总价180元以上。另外,若单独购买导览票,价格为268元一位,“我们这个套餐仅在此基础上增加了30元,也从未仅提供面包和水,维克多餐厅也没有纯水售卖,卖的是柠檬水。
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