平安担保广东分公司：让小微企业融资变得更省心省时省钱

在当今中国，小微企业已成为经济的“毛细血管”，为国家的经济增长和社会稳定发挥了不可或缺的作用。根据工信部与市场监管总局发布的数据，目前全国已有超过5200万家小微企业，占据了全国企业总数的98.4%。这些企业不仅创造了大量就业机会，也在推动市场繁荣、改善民生和促进创新方面作出了重大贡献。然而，尽管数量庞大，小微企业在融资方面却面临诸多困难。这种现状引发了社会各界的关注，尤其在金融服务领域，如何帮助这些企业解决融资难的问题，成为了亟待解决的课题。

小微企业的融资痛点

在过去的几年中，尽管国家和社会对小微企业融资的关注不断加大，融资难的问题依然存在。小微企业主在传统金融机构申请贷款时，常常会遭遇到高额的准入门槛、复杂的申请流程、漫长的审核时间以及额度不足等四大痛点。这些问题严重制约了小微企业的发展，有效的融资手段显得格外重要。

传统的融资模式往往需要小微企业主提供复杂的申请材料和证明，还需要等上几天甚至几周才能得知结果。这不仅耗费时间，也增加了不必要的财务成本，很大程度上影响了企业的运营效率与发展。为此，寻找一种新的融资服务方式，成为小微企业与金融机构之间的迫切需求。

平安担保的创新解决方案

陆金所控股旗下的平安普惠融资担保有限公司（简称“平安担保”）在这个背景下，推出了“AI智能贷款解决方案——行云2.0”。这个全新的融资服务方案，引入了人工智能技术，通过科技赋能，致力于为小微企业提供省心、省时、省钱的融资支持。

“行云2.0”是基于AI智能技术优化的融资解决方案，其目标是简化流程，提高效率，降低企业的融资成本。通过应用视频通讯技术、虚拟数字人、智能资金引擎以及信用评分模型等关键技术，平安担保成功地将融资申请流程进行了全面改造。

减少繁琐流程，提升体验

在“行云2.0”的设计中，首先解决了操作简便性的问题。通过精简申请页面、减少客户操作步骤和系统卡顿问题，申请过程变得异常顺畅。在传统的融资服务中，申请企业往往需要填写大量的资料，而“行云2.0”则优化了申请页面，使其减少了20多项内容，显著降低了客户的操作复杂度。

其次，新系统还在视频技术上进行了升级，搭建了自研的视频通讯平台。这样的优化确保了视频接通的成功率达到了99.6%，而接通速度也较之前提升了60%。

省时省钱，助力小微企业

在“省时”方面，“行云2.0”采用了多项措施大幅缩短了申请时间。申请者在贷款时可以通过并行等待审批结果、提前下载签名证书以及数字化签约等方法，总共减少了请求贷款所需的时间，平均减少了8至4分钟的审批时间。

而在“省钱”方面，平安担保通过与85家金融机构的高效合作，能够提供海量且不断迭代的融资产品，使得客户能够精准匹配最适合的融资方案。同时，数字化签约的引入不仅省去了客户奔波的时间，也降低了与传统方式相比大约8%的使用成本。

AI+O2O模式，贴心服务至上

平安担保广东分公司正是这一创新模式的具体实践者。通过线下顾问团队的走访，结合线上智能融资流程，服务团队能够帮助小微企业主解决融资中的信息不对称问题，提供个性化的金融咨询服务。

以东莞市的郭小姐为例，她经营一家小型服装加工厂，由于订单量激增而急需资金支持。在面临传统融资渠道繁琐流程时，她选择了平安担保广东分公司的融资服务。通过简化的线上平台和顾问的上门服务，郭小姐在短短的2个工作日内成功获得了50万元的融资支持，极大地缓解了企业的资金压力，确保了订单的顺利交付。

未来展望：服务小微企业的前景

展望未来，平安担保广东分公司将继续秉持“金融为民”的服务理念，以客户需求为导向，不断创新和完善融资服务。面对经济形势的变化，公司将以科技赋能为导向，为广大小微企业提供更加高效、便捷的服务。

在这个过程中，平安担保不仅帮助小微企业解决了融资难题，更在保障经济稳定与发展的同时，助力每一个企业实现更高的发展目标，成为我国产业结构优化与升级进程中的重要力量。同时，这一点也体现了国家金融创新政策的有效落实，为促进企业发展、扩大社会就业做出了积极贡献。

在经济发展的大潮中，平安担保如同一股及时雨，以其独特的模式和专业的服务，让每一个小微企业都能在市场中乘风破浪，创造更辉煌的明天。

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